Разработка сайта для многопрофильной клиники "Здоровье+".
О Заказчике
> 10 000
Подписчиков
1.000+
Клиентов в месяц
Многопрофильная клиника «Здоровье+» предлагает широкий спектр медицинских услуг: терапия, хирургия, диагностика, педиатрия, стоматология и косметология.
Задачи проекта
📌 Проблемы
Потеря потенциальных пациентов и клиентов
Низкий уровень доверия и сомнения в репутации
Низкий уровень доверия и сомнения в репутации
Перегрузка кол-центра и неэффективная работа администраторов
Сложность донесения полной информации об услугах
Отсутствие конкурентного преимущества
✅ Решение
Создание структуры и контента, которые нравятся поисковым системам и пользователям
Для каждого специалиста создаем профиль с фото, образованием, опытом, специализацией, научными достижениями, отзывами. Подчеркиваем экспертизу.
Формируется образ надежной и официальной клиники.
Внедряем модуль онлайн-записи с актуальным расписанием врачей. Интегрируем его с вашей медицинской CRM или журналом записи.
Продуманная структура и навигация
Разрабатываем ЛК, где пациент хранит историю своих посещений, результаты анализов в цифровом виде, медицинскую карту. Можно получить онлайн-консультацию.
Этапы проекта
Мы выстроили четкий таймлайн разработки, чтобы гарантировать поэтапную реализацию и контроль.
Исследование
Комплексное решение проблем многопрофильной клиники через создание современного, функционального сайта. Решение структурировано по ключевым проблемам.
Основные проблемы:
❌ 95% людей ищут информацию о здоровье, врачах и клиниках онлайн. Нет сайта — вас нет в поиске (Google, Yandex).
❌ Пациент не может заранее посмотреть фотографии клиники, ознакомиться с квалификацией врачей, почитать отзывы. Нет прозрачности — нет доверия.
❌ ся ключевая информация (адреса, телефоны, график работы, список услуг) размещается на неподконтрольных вам ресурсах, где она может быть устаревшей или ошибочной.
❌ При ручной обработке звонков легко ошибиться в записи (перепутать время, фамилию врача), не дозвониться или потерять листок с записью.
❌ Многопрофильная клиника предлагает десятки, а то и сотни услуг. По телефону физически невозможно рассказать о каждой, объяснить разницу между процедурами, показать цены. В результате многие потенциально востребованные услуги остаются «в тени».
❌ Практически у всех уважающих себя клиник есть свои сайты. Их пациенты видят современный дизайн, удобную запись, фотографии, отзывы. Они выглядят как более технологичные, открытые и надежные.
Результат: ключевой операционный и маркетинговый актив, который работает на клинику 24/7, привлекает новых пациентов, разгружает сотрудников от рутины и строит доверие.
Врачи
Страница о врачах — это ключевой коммерческий и репутационный инструмент, который работает на привлечение, убеждение и конвертацию пациентов, строя самое важное — доверие.
Запись на прием
Функциональный инструмент, это ключевой коммерческий элемент сайта, который напрямую влияет на конверсию, то есть на превращение посетителя сайта в реального пациента.
Для пациента: удобство и контроль
Для клиники: повышение эффективности и продаж
Структура
Правильная структура сайта клиники помогает пациенту быстро найти нужную услугу, врача или информацию, что значительно повышает удобство и доверие. Она также улучшает видимость клиники в поисковых системах, приводя больше потенциальных пациентов. В итоге, продуманная структура увеличивает количество записей на прием и эффективно представляет все ключевые услуги заведения.
Прайс
Открытый прайс-лист демонстрирует честность клиники и уважение к пациенту, позволяя ему убедиться в обоснованности затрат до визита. Для многих пациентов наличие открытого прайса — это признак современной и клиентоориентированной клиники, что становится решающим фактором в её пользу.
Что получил заказчик после запуска
✅ Увеличение потока пациентов: За счет удобной онлайн-записи, притока из поисковых систем (SEO) и привлекательных акций на сайте количество заявок и записей систематически растет.
✅Повышение эффективности работы: Автоматизация записи и обработки запросов значительно разгрузила административный персонал, сократила количество ошибок.
✅ Укрепление репутации и доверия: Сайт с продуманной структурой, открытой информацией о врачах, услугах, ценах и отзывами работает как круглосуточный персональный менеджер по доверию, формируя профессиональный имидж клиники еще до первого визита пациента.
✅ Ценный инструмент аналитики и планирования. Администрация клиники получила доступ к данным о поведении посетителей (через системы аналитики): какие услуги ищут чаще, какие страницы популярны, откуда приходят клиенты. Это позволяет гибко корректировать маркетинговую стратегию, медицинские услуги и загрузку специалистов.
✅ Круглосуточный информационный канал. Сайт стал работать как автономный источник информации для пациентов: они в любое время могут узнать о подготовке к процедурам, почитать статьи о здоровье, найти контакты. Это снижает нагрузку на кол-центр и повышает информированность и лояльность пациентов.
В проекте участвовали
Четкое распределение задач позволило нам соблюсти сроки, а команда экспертов обеспечила высокое качество разработки.
👨💻 Системный аналитик
📊 Бизнес-аналитик
🎨 UX/UI дизайнер
🖥 Frontend-разработчик
💾 Backend-разработчик
⚙ DevOps-инженер
🛠 Технический лидер
📅 Project-менеджер
Результаты
После успешного запуска проекта определены следующие направления развития платформы:
Подключение внешней рекламы и платного продвижения объявлений.
Разработка мобильного приложения.
Персонализация (личный кабинет пациента)
Внедрение телемедицины.
.
Рост количества целевых обращений и записей
Увеличение онлайн-записей на 40%. Благодаря SEO, рекламе и удобным инструментам онлайн-записи, сайт становится основным каналом для привлечения новых пациентов и увеличения объема продаж услуг.
Повышение операционной эффективности и снижение нагрузки на персонал
втоматизация процессов (онлайн-запись, ответы на частые вопросы через FAQ) экономит время администраторов и медицинского штата, сокращает количество "холостых" звонков и человеческих ошибок.
Усиление деловой репутации и уровня доверия к клинике
Профессиональный сайт с информацией о врачах, лицензиями, отзывами и открытыми ценами формирует образ современного, надежного и прозрачного медицинского учреждения, что напрямую влияет на решение пациента выбрать именно эту клинику.
Обсудим ваш проект и бесплатно подготовим концепцию
Запишитесь на бесплатную консультацию, в ходе которой мы внимательно рассмотрим ваш запрос и предложим концепцию вашего проекта, включая оценку времени и стоимости его реализации.